חשיבות התקשורת בין אישית דרך אימייל מרקטינג
“איך מעצבים את המייל הכי יפה?”
“כמה יעלה לי עבודה עם מעצבת על המיילים?”
“כמה יעלה לי עבודה עם מעצבת על המיילים?”
“באיזה תוכנה אתה מעצב את המיילים שאתה בונה?”
ועוד שלל שאלות שאני שומע במרדף אחרי המייל הכי יפה בעולם – לשלוח ללקוחות.
אחת התפיסות המוטעות (לדעתי) באימייל מרקטינג – שחושבים שהמייל יהיה ברמת קריאייטיב פסיכית כאילו היה פרסומת בטלוויזיה – ולפעמים נוטים לשכוח – שאימייל מרקטינג, זה ערוץ התקשורת(!) שלנו עם הלקוחות שלנו – ולכן פתחתי את הפוסט הזה עם הכותרת הזאת.
אל תקחו את הערוץ הזה כנטו שיווקי – זה יסריח ולא יהיה כיף.
איך שומרים על בלאנס טוב של מכירות ושירותיות ודאגה ללקוח
- בבניית המיילים – אל תרדפו אחרי המייל הכי יפה, אני לא בונה מיילים בתוכנות חיצוניות ולא בHTML וכו וכו – גרפיקה יפה ואיכותית, שמעבירה את המסר כמו שצריך – מקפיד על מיילים שלא נראים אובר שיווקיים.
- תשלבו התייחסות ללקוחות – שאלות, התעניינות, מה דעתך, מה את חושבת, האם המוצר עזר וכו
- סקרים – שוב אינטרקציה ואינגייגמנט
- שלבו מיילים של טקסט נטו – כן כן! בלי שום גרפיקה בלי שום כפתורים – נטו מייל קלאסי כאילו נכתב בגימייל – ותנו שם פתח להשבה למייל, תשאלו שאלה, תתעניינו וכו.
- תזכרו תמיד – עולם הפרטיות הולך ומתחזק – הרבה נתונים ייחתכו ולא תוכלי לראות אותם, ולכן מה שנשאר זה תקשורת אמיתית עם הלקוחות!
לא תהיה לכם תקשורת טובה – אף גרפיקה יפה לא תציל אותכם בלונג ראן
ואיקומרס ועסקים – זה לונג ראן לא זבנג וגמרנו
