אסטרטגיית אימייל מרקטינג מדויקת זה המקצוע שלנו.
כמשדברים על רכישה חוזרת, אין טכניקה שיווקית טובה יותר מאימייל וסמס מרקטינג.
מחקרים מראים שלמרות הצמיחה של עולם הסלולריים והניידים, מעל ל-70% מהצרכנים מעדיפים לקיים אינטראקציות עם מותגים באמצעות דואר אלקטרוני. השימוש הנרחב והרלוונטיות הגלובלית ההולכת וגוברת של שימוש באימייל הופכים את השיווק באימייל לקריטי מאוד.
מה זה אימייל מרקטינג? שיווק באמצעות דואר אלקטרוני הוא אסטרטגיית שיווק דיגיטלית המשמשת מאות אלפי עסקים ברחבי העולם לקידום מכירות, בניית קשרי לקוחות ויצירת זהות למותג.
חברות אימייל מרקטינג עובדות עם ספקי שירות הדוא”ל השונים (קלאביו, מיילצ’ימפ, רב-מסר וכו’) כדי לשלוח מיילים שיווקיים מותאמים אישית המכילים קידום מכירות למותג. התוכן במיילים הנשלחים יכול להיות אפסי סקרי לקוחות, קידום מכירות של מוצר, ניוזלטר שבעי, הזמנות לאירועים ועוד.
לאימייל מרקטינג המתבצע בצורה הנכונה יש חשיבות עליונה באסטרטגיית השיווק שלכם עבור הצלחת המותג. שיווק בדואר אלקטרוני זו אחת משיטות השיווק הטובות ביותר המספקת החזר השקעה (ROI) עצום. למעלה מ-85% מהגולשים באינטרנט מוציאים יותר כסף על מותגים שמהם הם מקבלים מיילים שיווקיים. מספרי ה-ROI בקמפיינים של אימייל מרקטינג הם עצומים מכיוון שעלות השליחה לרשימת התפוצה היא מינימלית.
משווקים רבים תוהים מדוע אימייל מרקטינג הוא חשוב כשיש מדיות אחרות זמינות שהמבקרים בהן גודלים באופן תמידי עם הזמן (פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק וכו’). אבל זה בדיוק העניין – צרכנים עדיין נכנסים למייל שלהם כדי למצוא מבצעים מיוחדים של המותגים שהם מעוניינים בהם. למעשה, למעלה מ-45% מהמשתמשים באימייל נכנסים לאיו כדי לבודק מיילים שקיבלו ממותגים בעוד שרק 4% מהגולשים ברשתות החברתיות נכנסים כדי לקבל פרטים על מוצר או שירות
קשרי לקוחות חזקים דורשים אינטראקציות קבועות עם המותג ותקשורת שיווקית שגרתית בדואר אלקטרוני עם הלקוח מאפשר לכל חברה ליצור נאמנות למותג תוך כדי קידום מכירות.
קמפיינים במייל מציגים אחוזי פתיחה ומעורבות גבוהים מכל מדיה אחרת. 72% ממשתמשי האימייל בודקים אותו לפחות 6 פעמים ביום. מומחה אימייל מרקטינג יכול לעזור לכם להגיע לקהל היעד שלכם.
תקשורת מותאמת אישית היא אחד מהיתרונות הרבים של אימייל מרקטינג לקהלים B2C ו-B2B. מיילים שיווקיים מאפשרים לכם להציע הנחות וקודים ייחודיים, מסרים מותאמים אישית וקמפיינים מבוססי נתונים.
אימייל מרקטינג לעסקים, חברות ותאגידים מצריך הרבה פחות עבודה ביחס למאמצי שיווק אחרים. שיווק ממוקד בדוא"ל מאפשר לכם לתקשר עם פלחי השוק האידיאליים שלכם תוך דקות ספורות בלחיצת כפתור.
אימייל מרקטינג מציע דרכים שונות לבדוק באמצעות A/B טסטינג כל מרכיב באימייל שאתם יוצרים. מהכותרת, לתוכן, לגראפיקות וגם לקהלים. זה עוזר למצוא את הקהל שמגיב בצורה הכי טובה לתוכן ולהשתפר בהתאם.
נתונים וניתוחים המסופקים על ידי התוכנה שאיתה עובדים מספקים תובנות חשובות לגבי הביצועים של הקמפיינים והפלואוז שחשבון שלכם. ניתוח מדויק של המספרים יעזור לכם להגיע ליעדי השיווק שלכם.
פלואו ברוכים הבאים נועד עבור גולשים שלא ביצעו רכישה אבל נרשמו לרשימת התפוצה שלכם. מומלץ מאוד לדוור להם תוכן נוסף שעלול לעניין אותם מלבד מידע על מוצרים. כמו למשל - UGC של לקוחות מרוצים.
פלואו לאחר רכישה מיועד עבור גולשים שביצעו רכישה אצלכם. להם נרצה לדוור מוצרים נוספים שאולי יעניינו אותם, סקר לקוח על השירות ועוד. בפלואו זה אנחנו שמים דגש בחנויות שמוכרות מוצרים מתחדשים.
פלואו נטישת עגלה זו אוטומציה המופעלת כאשר גולש ממלא את פרטיו בעגלת הקניות לפני הצ'קאאוט ונוטש את העגלה מבלי לסיים את הרכישה. עבור גולש כזה נרצה לדוור מספר מיילים בימים שלאחר הנטישה.
פלואו נטישת mwettuy זו אוטומציה המופעלת כאשר גולש נוטש את הרכישה מיד לאחר עגלת הקניות, בשלב הצ'קאאוט. עבור גולש כזה נרצה לדוור מספר מיילים בשעות שלאחר הנטישה ואולי גם נציע הנחה עבור השלמת הרכישה.
פלואו יום הולדת הוא עבור עסקים עם דאטה ספציפית של לקוחות כמו תאריך הלידה שלהם. לאותם לקוחות ניתן לדוור מתנות בימים שלפני יום ההולדת ובעצם לחבר את הלקוח למותג על ידי מתנת יום הולדת בדמות של אחוזי הנחה.
פלואו לקוחות VIP מיועד עבור לקוחות שרכשו מהחנות שלכם מעל למספר פעמים מה שממקם אותם בתוך מסגרת של לקוח קבוע. לקוחות VIP הם הלקוחות המחוברים ביותר למותג ולהם נדוור את המוצרים המועדפים עליהם.
לאחר ניסיון של 8 שנים בתור בעלים של אופרציית איקומרס - אני והסוכנות יודעים להביא את הערך המוסף הרבה מעבר לאימייל מרקטינג. אני רואה בלקוחות הסוכנות שותפים ומכאן היחס לפרוייקט הוא כשותפות ולא כנותן שירות-לקוח.
לי ולסוכנות אין יעד של 100 לקוחות או כמה שיותר, אנחנו סוכנות בוטיק. אנחנו בוחרים את הפרוייקטים שלנו בקפידה - מביאים להם את הערך המוסף, ושם כל הקסם קורה ✦
הסוכנות דוגלת בפרו-אקטיביות - אנחנו כמעט מכתיבים ללקוח מה עושים 🙂 (תפיסתית) - כך שאנחנו עובדים בשביל המותג שלכם, ולא מובלים על ידכם, אנחנו נחקור, נדחוף, נציף לכם - אתם רק תצטרכו להסכים - ולהנות מתהליך מקצועי ומשפר מסעות לקוח משמעותי!
מצויינות, תחרותיות, להיות הכי טובים כל הזמן! – אלו הערכים שמובילים אותי ואת הסוכנות בכל אספקט בחיים. ובאים לידי ביטוי בכל מייל וסמס - זו דרך חיים!